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平板电视投诉占到电视机投诉总量的80%
新闻出处: 发布时间:2007-11-16

       《天津市等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》日前正式向社会发布并实施。《办法》规定,等离子、液晶电视整机保修一年,主要部件保修两年。这个期限高于目前多数企业自行确定的“三包”承诺期限。
       这个办法是由天津市消费者协会、天津市工商行政管理局、天津市质量技术监督局、天津市商业联合会、天津市电子电器产品维修协会、天津市家电协会共同制定的。
       目前,平板电视国家相关“三包”规定尚未出台,企业自定的“三包”规定又存在标准不一和售后服务承诺期限太短等问题。在这种情况下,天津市结合实际情况,迅速出台了等离子、液晶电视“三包”办法。
       自2004年以来,平板电视销售在我国呈现井喷态势,等离子、液晶电视的产销量均以几何级递增。在该类产品大规模进入家庭一年以后,质量投诉开始明显增多。据统计,2006年,天津市消协受理等离子、液晶电视投诉量比2005年上升了47%;在电视机类投诉中,等离子、液晶电视投诉所占比例也由2005年的50%上升到80%。 (刘连松)

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